De curand, mama mea –pensionara, care niciodata nu a vrut sa aiba ceva in comun cu spitalele si medicii, a fost diagnosticata cu diabet de tip II…maladie care iti da dreptul la tratament si examinare medicala gratuita, indiferent daca esti asigurat sau nu…
Prima odisee…reţeta compensata!
Merg la farmacia „Hippocrates”, care din publicitatea pe care o afiseaza pe exterior, este alaturi de pensionari si pe langa retete compensate, mai ofera si 10% reducere la medicamente…
Prezint farmacistei reteta, ea o priveste si imi zice sa-i dau polita de asigurare. Ii explic ca nu am polita cu mine, dar pot sa rog pe cineva sa-mi trimita o copie, pentru ca nu am posibilitatea sa iau originalul, intrucat mama se afla la 100 de km distanta de Chisinau, iar medicamentele ii trebuie urgent…
Amabila farmacista, se uita la mine de sus si imi spune rece ca ei ii trebuie polita in original iar copia nu ar fi o solutie. Insist cu fotocopia, explicandu-i ca mama are nevoie urgent de medicamente, dar nu e posibil nimic de facut, ea ramane indiferenta si pe aceeasi pozitie.
Nu merg la alta farmacie, crezand ca acestea sunt regulile batute in cuie si nevrand sa mai dau peste alta farmacista „amabila”, decid sa merg la tara, sa fac 100 de kilometri si sa aduc originalul politei…
Puteam sa iau medicamentele si necompensate, da nu am vrut sa o fac din principiu, intrucat mama avea dreptul la ele.
Ma prezint a doua zi, la aceeasi farmacie si gasesc aceeasi farmacista „amabila”, ii prezint reteta si polita, ea ma indreapta catre o colega stagiara, care habar nu avea despre aceasta procedura si la fiecare 3 sec o intreba pe “amabila farmacista” ce trebuie sa faca…
Sigur ca la un moment dat, rabdarea mea se finisase si i-am reprosat ca nu are dreptul sa ma trateze in acest fel, intrucat este o salariata si nu proprietara acestei farmacii, iar eu sunt un client, nu sora ei, la care ea, la fel de rece si indiferent, a refuzat categoric sa ma deserveasca.
In final…
- „amabila” farmacista nu a vrut sa-mi vanda medicamente pe reteta compensata cu copia politei de asigurare, invocand ca acest lucru nu se permite, cand in realitate acest lucru este permis.
- Nu a vrut sa ma deservesca atunci cand am avut, toate cele necesare in regula…deoarece ea nu stie ca este o salariata si nu constientizeaza cat de norocoasa este ca are un loc de munca si presupun, nu are probleme cu medicamentele compensate.
Morala…
eu ma intreb…ce face o persoana de acest fel, intr-un asemenea loc si cat de ipocriti pot fi moldovenii, care se plang pe la orice colt, ca vina tuturor relelelor o poarta cei de sus…
Odiseea continua…
mda…trist..Multa sanatate mamei tale Gaia!
Nu cred ca te poate consola faptul ca aceeasi realitate o traim si noi in Romania.De cand lumea a intrat in zona mizerabila a banului,gradul de NESIMTIRE a crescut enorm.Constiinta,valori morale precum buna-cuviinta si respectful au devenit subiecte de S.F. Din pacate,in posturi administrative vitale se gasesc,deseori,indivizi care nu mai au nimic din structura OMENIEI si trateaza de pe pozitia lui FAC CE VREAU SI CAND AM CHEF.Merita o asemenea persoana reclamata la forurile superioare si facuta cunoscuta identitatea sa in toata presa. Ii doresc mamei tale multa sanatate,iar tie cat mai multa rabdare,desi gesture ca cel al farmacistei te-ndeamna la revolta! De aceea te felicit ca-l faci cunoscut opiniei publice care trebuie s-o amendeze si s-o aseze pe panoul rusinii.